Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

GestãoBIM (Gestão BIM ERP), inscrita no CNPJ sob o nº 69.827.850/0001-64, com sede em Eunápolis (BA), é a responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados.

2. Quais dados coletamos

Só o que você informa no formulário: nome, e-mail, telefone, empresa, número de obras simultâneas e cargo. O endereço IP da conexão é usado só na memória do servidor, por no máximo dois minutos, para limitar envios automáticos; ele não é gravado junto com o pedido nem nos logs de acesso do site.

2.1. Cookies de medição e publicidade

Só se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, o site carrega o Pixel da Meta, o Google Analytics e, quando estiver ativa, a tag do Google Ads. Eles registram a visita, as páginas vistas, dados técnicos do aparelho e do navegador e, se você enviar o formulário, que houve um pedido de conversa, sem os dados que você digitou. Servem para entender como o site é usado e para medir e melhorar nossos anúncios no Facebook, Instagram e Google. Meta e Google tratam essas informações também sob as próprias políticas de privacidade e podem transferi-las para servidores fora do Brasil.

Se você recusar ou não responder, nada disso é carregado e o site funciona normalmente. Sua escolha (aceitar ou recusar) fica guardada só no seu navegador, para o aviso não aparecer de novo a cada visita, e você a muda quando quiser: Preferências de cookies. O site não usa outras ferramentas de análise de comportamento.

3. Para que usamos e com qual base legal

Usamos os dados apenas para responder ao seu pedido de conversa sobre o GestãoBIM. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa do formulário. Para os cookies de publicidade, a base legal também é o consentimento, dado no aviso de cookies. Não vendemos dados e não os usamos para outras finalidades.

4. Com quem compartilhamos

Com o provedor que hospeda o site e o banco de dados e com a rede que entrega e protege o site (Cloudflare), apenas para manter o serviço funcionando. Se você escolher falar pelo WhatsApp, a mensagem passa pelos serviços da Meta, sob as regras de privacidade dela. Se você aceitar os cookies de publicidade, Meta e Google recebem os eventos descritos no item 2.1. Fora isso, só compartilhamos por obrigação legal ou ordem de autoridade.

5. Por quanto tempo guardamos

Cada envio do formulário fica guardado por até 12 meses e depois é apagado automaticamente. Se você retirar o consentimento ou pedir a exclusão antes disso pelo canal de privacidade, apagamos seus dados em até 15 dias.

6. Como protegemos

Os dados do formulário são gravados com criptografia, o acesso é restrito à equipe responsável e nenhum dado do formulário é registrado nos logs do sistema.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar o consentimento, pedir a portabilidade e saber com quem foram compartilhados (art. 18 da LGPD). Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Canal de privacidade

Escreva para [email protected]. É por esse contato que você exerce os seus direitos ou tira dúvidas sobre esta política.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada.